Para Accenture Interactive es un honor colaborar con una de las citas más relevantes de la industria publicitaria, los Premios a la Eficacia, que reconocen la contribución de la comunicación al éxito de los objetivos empresariales de las compañías. En un momento en que nuestros clientes están guiados por el propósito, la marca y la transformación de la experiencia, desde Accenture queremos contribuir a establecer un nuevo estándar para la conexión con el cliente, las ventas y el marketing, ofreciendo capacidades que van desde el diseño, la tecnología, los datos y la comunicación. Creemos que la intersección de analítica, creatividad, tecnología e innovación permite la creación de valor 360º, para así obtener resultados de negocio y humanos sin precedentes.

Este año, cumplimos diez años de intensa y apasionada colaboración con los Premios a la Eficacia y lo hacemos orgullosos y encantados. Es una cita esencial de nuestra profesión porque reconoce nuestra importancia para conectar marcas y clientes, para conseguir los objetivos de anunciantes, agencias y medios, para ayudar a los ciudadanos a tomar decisiones de compra.

Han sido tiempos de dolor y de cambio. Y algunos cambios han sido para bien. La digitalización se ha impuesto a todos los niveles y los ciudadanos han sido cada vez más conscientes de la necesidad de estar informados, de la diferencia entre la información y la desinformación, entre el contenido y el ruido.

Estando todos siempre, o casi siempre, conectados, se ha disparado el uso de internet, por trabajo, por entretenimiento, por información. Y nosotros estamos cómodos en este ecosistema en el que los consumidores mandan y dividen su tiempo entre marcas, prescriptores, cabeceras, redes sociales… Cómodos y, al mismo tiempo, en esa tensión que nos obliga a la excelencia: creemos firmemente en un consumidor exigente y formado, que sabe lo que quiere y dónde encontrarlo, que tiene clarísimo en quién puede confiar. Y confía en nosotros. Seguimos.

Los Premios a la Eficacia son los premios de referencia en el sector que aúnan marcas y agencias para premiar las nuevas formas de conectar con los consumidores. Estos premios reconocen campañas de marketing eficientes y de comunicación eficaz, que se realizan en España por agencias y anunciantes.

La eficacia del marketing y la publicidad se basa, hoy en día, en hacer un uso inteligente y respetuoso de la información y de los datos de cada cliente. Implica también saber equilibrar todas las ventajas de la automatización y la robotización con los aspectos y atributos más humanos, como la empatía y los valores. Es el conocimiento de los clientes, de sus aspiraciones y de sus necesidades – que solo se puede conseguir integrando correctamente todas las fuentes de información y las herramientas tecnológicas – lo que permite reforzar esos valores humanos en todas las interacciones con los clientes.

Por ese motivo, en Salesforce estamos orgullosos e ilusionados de apoyar la presente edición de los Premios a la Eficacia y deseamos que sigan siendo un referente y un punto de encuentro para el sector en el futuro.